Movie Container (β)

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

動画コンテナ運営委員会(以下、当委員会)が運営する動画コンテナ(以下、本アプリ)は、徹底したプライバシー保護をしております。


1.
取得する情報について

本アプリは、住所、名前、電話番号などの個人を特定できる情報を一切取得しません。
携帯のプッシュ通知などで個体一つ一つを区別する為の文字列と、UUID(以下、機種情報)をハッシュ処理した文字列を取得し、サーバーに保存します。
UUIDそのものは、サーバーに保存されません。
機種情報は、数字と英字からなる文字列で、個体一つ一つに違う値が割り振られています。
取得した機種情報は厳重に管理され、当委員会運営スタッフ管理者(1名)のみが、サポートなどで必要な時だけ閲覧する事が出来ます。
機種情報が外部に漏れることはありません。
仮に、機種情報が外部に漏れた場合でも、機種情報から利用者の住所、氏名、電話番号などの個人の情報を特定する事はできません。
(iPhone版、Android版)


2.
ユーザーサポートについて

問い合わせのメーラーに表示されているUIDとはユーザーIDの略です。
UIDは、UUIDをハッシュ処理した文字列です。
UIDからUUIDを知る事は出来ません。

サポートにおいては、依頼した方を区別するためのUIDと、携帯情報(機種名、OSバージョン)、本アプリのバージョンを取得しております。
(iPhone版、Android版)

また、動画コンテナホームページのユーザーサポートから問い合わせする事も可能です。
http://movie-container.com/

問い合わせの履歴は、ユーザーサポートでご覧になれます。


3.
コンテンツについて

当委員会は、コンテンツの内容につきましては、「通信の秘密」を尊重し、関知いたしません。
ただし、利用規約による措置を実行する場合を除きます。

本アプリは、サーバーのディスク容量抑制の為にアップロードされたコンテンツを、2週間で削除いたします。
また、アップロードした利用者は、いつでもコンテンツを削除する事ができます。
一旦削除されたコンテンツは復元する事ができませんので、ご注意ください。

コンテンツを削除した場合、コンテンツに付随する情報(いつ、誰が、アップロードした、ダウンロードしたなど)も同時に削除されます。


4.
ポイントの交換について

利用者は、貯めたポイントをWEBギフトカードに交換することができます。
WEBギフトカード番号をメールでお知らせする為に、本アプリ内の交換依頼はメールで行います。
また、ユーザーサポートページからでも交換可能です。
メールアドレスの入力が無い場合、WEBギフトカード番号は、Web版のみでお伝えします。
2週間を過ぎますと交換履歴がサーバーから削除されますのでご注意ください。
WEBギフトカード番号の不受領、問い合わせ番号の紛失による損害の保障は出来ません。
ユーザーサポートページで交換依頼の場合、本アプリで依頼した場合よりポイント交換に時間がかかる場合がございます。
ポイント交換を行う時に、ポイントが足りない場合は交換が不成立になります。
また、利用停止処分中、退会した場合も交換が不成立になります。

ユーザーサポートページから交換依頼をして、交換が成立しても本アプリのポイント表示画面にポイント減算がしばらく反映されない場合がございます。
この場合、本アプリを再起動することで最新の情報に切り替える事ができます。


5.
カギ、ポイントについて

本アプリは最低限の情報しか取得しません。
UIDにカギ、ポイント、コンテンツが関連付けられています。
機材の故障、紛失などに備えてUIDは、誰にも見られない所に保存するなどして大切に保存してください。
ポイントから、カギ、WEBギフトカードへの交換はメーラーやフォームに入力されたUIDを基に当委員会が実行します。
UIDの控えがありましたら、新しい機器に変更しましてもポイントを移行させることができます。
UID、暗証番号は、当委員会以外の他人には、絶対に教えないでください。
漏洩しますと、カギ、ポイント、WEBギフトカード番号を盗まれる可能性があります。
UID、暗証番号が漏洩したことによるカギ、ポイント、WEBギフトカード番号の紛失についての責任は負いかねます。


6.
取得する統計データについて

本アプリは利用者のプライバシーを侵さない統計的情報を取得します。

例1)
時間帯別のサーバーアクセス数
(アクセス数のみでその他の情報は取得しません)

例2)
問い合わせ内容の分類と集計
(内容のみでメールアドレス等は集計しません)

これらのデータは、本アプリの品質向上、サポートの品質向上に役立てます。
当委員会が利用規約に定められた場合を除き、外部に情報を提供する事はありません。


7.
退会について

動画コンテナ利用者は、アプリをアンインストール時、当委員会に退会する旨の連絡をすることができます。
その場合、利用者の履歴情報は、完全にサーバーから削除されます。
ただし、問い合わせ掲示板、カギ、ポイントは間違いなどのトラブル防止の為、一定期間保存されます。